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Blog des Web Innovation Lab über digitales Branding, Medien und InnovationKategorien
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- former Zappos CEO Tony Hsieh's new $350 million startup http://t.co/wtBuqEht via @FortuneMagazine 09:02:51 AM February 01, 2012 from Tweet Button
- Nokia Design Chief: We’re Developing A Windows Phone With NFC Technology http://t.co/NlEsJtV8 via @paidContent 08:08:35 AM February 01, 2012 from Tweet Button
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Zappos CEO Tony Hsieh über Kundenservice via Venture TV
Posted on April 28, 2010 | No CommentsWir sind ein Serviceunternehmen, dass zufällig Schuhe verkauft Zappos, jetzt im Eigentum von Amazon, startete sein Geschäft mit dem Verkauf von Schuhen – online. Durch den absoluten Fokus auf Kundenservice gelang dem Unternehmen eine unvergleichliche Erfolgsgeschichte. So können Kunden beispielsweise bis zu 1 Jahr nach... -
Zappos.com – einzigartiger Kundenservice und einzigartiges Wachstum
Posted on November 14, 2008 | No CommentsZappos (vom spanischen “Zapatos” – Schuhe) ist die durch’s Dorf getriebene Sau des E-Commerce und Customer Service. Das Unternehmen verkauft Schuhe online und das sehr erfolgreich, durch seinen exzellenten Kundenservice. Hatte man 2005 noch $ 370 Millionen Umsatz, so wurden für 2008 bereits $ 1...