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Customer Engagement Archive
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Social Sampling von Kleenex
Posted on March 18, 2011 | No CommentsMit der Nordamerika-Kamapagne „Softness Worth Sharing“ hat Kleenex die Freunde und Familien seiner Kunden mit Kleenexpackungen bemustern lassen. Über 1 Million Stück wurden von Kunden über die gleichnamige Plattform versendet. Für Konsumenten wurde ein hoher Mehrwert geschaffen (nebst Gratisprobe), indem sie die Verpackungen mittels eines... -
Quirky – Social Product Development Company
Posted on April 9, 2010 | No Comments“Everyone has a product idea…” So das Credo von Quirky. Das im Juni 2009 gegründete Unternehmen sammelt Produktideen auf seiner Plattform www.quirky.com, lässt seine Community die “Killer Idea” ausfiltern, produziert das Produkt und stellt auch noch den Verkaufskanal zur Verfügung. Als “social product development company”... -
Werbung im Web 2.0 – die 7 Herausforderungen
Posted on June 16, 2008 | No CommentsDie anhaltende Diskussion um Werbung in sozialen Netzwerken hat zu dieser Serie – dies hier ist Teil 1 – geführt. Über Ergänzungen, Anmerkungen und Kritik freue ich mich sehr, vor allem um ein möglichst vollständiges Bild zu schaffen. 1. Warum in sozialen Netzwerken werben, wo... -
Werbung im Web 2.0 messen
Posted on June 16, 2008 | No Comments“Customer Engagement” messbar machen. Aber wie? Was ich kurz in Teil 1 dieser Serie umrissen habe, im folgenden ausführlich; das hier ist Teil 1a. Um unten genannte Näherungswerte für Customer Engagement erfolgreich einsetzen zu können, muss man sich die Logik sozialer Netzwerke zuvor intensiv vor...