Artikel Archive

  • Von Kunden empfohlen

    Von Kunden empfohlen

    “Die Empfehlung unserer Abteilungsleiterin ist unseren KundInnen sehr wichtig!” Vergangenen Samstag in einer Wiener Buchhandlung, auf der Suche nach einem Geschenk: Wie findet man das richtige, wenn man noch nicht genau weiß was es sein soll? Ich gehe vorbei an Bücherstapeln – Neuheiten, Angeboten, Sommer-Specials,...

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  • Wer Kunden nicht ernst nimmt, wird bestraft

    Wer Kunden nicht ernst nimmt, wird bestraft

    Aufmerksamkeit und Erlebnis sind ein rares Gut Nur 2 Prozent aller Werbebotschaften erreichen den Kunden. Anders gesagt: 98 Prozent gehen ins Leere! Werbende sind daran gewöhnt und freuen sich, wenn die 3-Prozentmarke erreicht wird. Im alltäglichen Gewitter von Werbebotschaften und Informationen bleiben Aufmerksamkeit und Erlebnis...

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