Wir sind die fachlichen Leiter und beginnen den Tag mit Impulsvorträge zu folgenden Themenschwerpunkten:

• Social Media in der Unternehmenskommunikation
• Aktuelle Entwicklungen der Social Media Community
• Best and Worst Practices

Danach folgen interaktive Diskussionsrunden in Kleingruppen. Dies ermöglicht die individuelle Anpassung der Themen an Fragen und Anforderungen unserer Teilnehmer. Zusammen mit uns können so Ideen und Strategien rund ums Thema Social Media im Unternehmen gleich entwickelt werden.

Das Seminar findet am 21. im Hotel Modul in Wien statt. Nähere Informationen zum Seminar sowie zur Anmeldung finden Sie beim Business Circle.

Sportfans nutzen Medien häufiger
Begeisterte Sportfans nutzen alle Medientypen bei weitem intensiver als junge Männer. Beispielsweise werden rund doppelt soviel TV-Minuten konsumiert. Der amerikanische Spezialreport zum Thema “TV” aus 2010 ist sehr aufschlussreich:
The Killer App.

Internetnutzer treiben Printmedien
Die Reichweiten von Printmedien steigerten sich bei intensiven Netznutzern im vergangenen Jahr um 8,2 Prozent. Vor allem Akademiker und Führungskäfte nutzen Medien insgesamt mehr und bescheren so dem tot geglaubten Printsegment sogar Auftrieb. Das geht aus einer Studie des Allensbacher Markt- und Werbeträgeranalyse, kurz AWA, hervor. Das Auseinanderdriften bildungsnaher und bildungsferner Konsumenten ist dabei schmerzhaft:
AWA 2011 Printmedien-Studienergebnisse, via WundV.de.

Warum sind soziale Netzwerke für Jugendliche so wichtig?
Danah Boyd erklärt in einem akademischen Kurzartikel aus 2006 (!) die Bedeutung von MySpace für die Identitätsbildung von Jugendlichen. Immer wieder eine intelligente Hilfe den Netzwerkhype besser zu verstehen.
Identity Production in a Networked Culture: Why Youth Heart MySpace. Noch mehr von Danah Boyd.

Es war wie ein „Klassentreffen“ der Digitalbranche in Österreich, unter Beimischung des ein oder anderen interessanten Vortrags in tollem Ambiente:

1. Ola Ahlvarsson (schwedischer Serien-Entrepreneur) – mit netter Führung durch digitale Geschäftsideen und Chancen, u.a

• Kingsclub.se –Soziales Netzwerk für LKW-FahrerInnen

• Rakuten – japanisches Internet-Einkaufszentrum mit über 50 Millionen registrierten Nutzern(!)

• Eine schöne Darstellung der vernetzten Welt (August 2010) von Jess3

2. David Rowan (Redakteur WIRED Grossbritannien) – sehr smarter und humorvoller Vortrag zum Thema “Fehler machen” – “Fail fast – super charging innovation through trial and error”

3. Gabriel McIntyre (Innovationschef Agenutr Indie Amsterdam) – sehr spannende Microsoft-Gaming-Fallstudie zur Einführung von Software für die Mitarbeiterzusammenarbeit bei Microsoft Niederlande durch ein Spiel – „Silverline Society“ (PR-Film )

• Reorganisation des Arbeitens/Zusammenarbeitens bei Microsoft Niederlande
• Massive Reduktion der Bürofläche und Umbau
• Animierung der Mitarbeiter mittels Software mehr/besser zusammenzuarbeiten
• Lernen und Nutzen der Software durch ein Spiel

-> Whitpaper zu Microsofts New World of Work von Petra Jenner und Michael Bartz

Downside des Events: eine gewisse Desorganisation / Agendänderungen und definitiv zu viele Besucher für den Veranstaltungsort.

Selbstkontrolle oder “Control”, das Filtern, Priorisieren, Auswählen von Informationen, die relevant für mich sind. Der Datenfluss hingegen wird als “Flow” bezeichnet. Kurz: wer den Flow nicht kontrolliert bekommt Burnout.

Damit beschäftigt sich der diesjährige Trendtag unter dem Arbeitstitel: Flow.Control.

Manuel Castells, Douglas Rushkoff, Norbert Bolz, Peter Wippermann

…

Die Unkontrollierbarkeit von Informationsflüssen wird Normalzustand.
Wer den Flow kontrolliert, hat Erfolg.
Stress ist ein Signal für misslungenes Flow.Control.

Prof. Dr. Norbert Bolz:
Menschen können nicht mehr als sieben (plus oder minus zwei) Dinge auf einmal verarbeiten (George A. Miller). Damit sind Menschen an ihrer Kapazitätsgrenze. Kann man die Informationsflut nicht filtern oder gar kontrollieren, wird man untergehen. Hoffnungsträger sind Kinder, die in Computerspielen komplexe Räume sondieren lernen, d.h. sind gut darin mit den komplexen Anforderungen des 21. Jahrhunderts umzugehen. Das gilt aber auch für Workaholics, die die Flow-Control beherrschen und daher wohl eben nicht einen Burnout bekommen. Auch Netzwerke sind in der Lage dazu Dinge kollaborativ zu filtern – “was ist wichtig für uns”.

Für Unternehmen bedeutet das umzudenken bzw. sich auf ihre eigenen Werte zurückzubeziehen. Denn nur wer Sinn vermitteln/stiften kann, wird irgendwann das Herz der Konsumenten erobern. Kurz: Kundennutzen schaffen.

…

Die traditionellen Massenmedien haben ihre Machtstellung als “Gatekeeper” verloren und werden durch digitale Netzwerke ersetzt.
Die Offenheit des Internets ist die Grundfeste der Demokratie und des Vertrauens.

Prof. Manuel Castells:
Vertrauen ist die nachhaltigste aller Währungen. Das gilt auch im 21. Jahrhundert und vor allem in der politischen Arena. Denn: wie schnell ein Vertrauensverlust zu einem politischen Desaster führen kann, dafür gibt es reichlich Beispiele. So war die Clinton-Affäre laut Prof. Castells ein wichtiger Grund für den Sieg der Republikaner im Präsidentschaftswahlkampf. Zwar hatte der ehemalige Präsident nach seiner Affäre die höchsten Bekanntheitswerte in den Vereinigten Staaten, jedoch hat sich eine kleine, rund 5% große Wählerschaft den Republikanern zugewendet. Entscheidend.

Die Kontrolle der Medien als Tor zur Macht (und zu den Wählern) spielt seit jeher eine wesentliche Rolle allen politischen Schaffens. Nur wer genügend Menschen mobilisieren kann, wir die Chance haben seine Themen durchzusetzen. Das geht heute schneller als je zuvor, sei es per SMS (Spanien, Iran) oder via Community (Pirate Party). Paradebeispiel ist die Obama-Kampagne, vor allem weil über das Netz jede Menge Wahlkampfspenden eingesammelt werden konnten.

Die Möglichkeiten der neuen Medien zur Interaktion – mass self communication – ist dabei eine grundlegend demokratische. Jeder kann zu Wort kommen, jederzeit, an jedem Ort. In diesem Sinne verkaufen auch Social Networks Freiheit.

Wer die Auffindbarkeit und Einfachheit (Usability) beherrscht, beherrscht die digitalen Medien. Wem kann man wirklich vertrauen? Vielleicht lässt sich auf diesem Weg das verloren gegangene Vertrauen wieder gewinnen.

…

Flow Control ist gelebte Informationslogistik -
Die Netzwerkgesellschaft setzt auf den Flow Control, der die Selbstkontrolle gegenüber der Systemkontrolle vorzieht.

Prof. Peter Wippermann:
7% weniger Mobilität mit dem Auto bei den 21-30-jährigen Amerikanern sind ein deutliches Zeichen für den erhöhten Einsatz moderner Kommunikationstechnologien. Zeit wird zum wichtigsten – wenn nicht einzigem – Orientierungsfaktor. Soziale Beziehungen kann man auch online pflegen. So orientiert man sich im Netz zunehmend an

• Popularität
• Einfluss
• Aktivität
• Vertrauen

um den Personal Flow irgendwie in den Griff zu bekommen.

Wer ständig in Kontakt ist, im Informationsfluss befindet sich, so Wippermann, im Flow. Diese Kommunikation wird jedoch unterschätzt und ist, unkontrolliert, gefährlich. Weil der Umgang damit noch nicht richtig gelernt wurde. “OFF sein” geht nicht (mehr). Im Schnitt

• haben wir 3 Minuten ungestörte Aufmerksamkeit am Stück
• werden 11 Minuten unterbrochen und
• brauchen 8 Minuten, um wieder konzentriert zu arbeiten

Das ist bedenklich und braucht Kontrolle der persönlichen Informationsflüsse.

Corporate Flow – Control heisst im Unternehmen die Kontrolle von Konsumenteninformationen. Kurz: Data Mining und Behavioural Targeting auf Basis von

• Daten
• Beziehungen
• Verhalten
• Orten

So ist Lufthansa in der Lage langfristiges Flug- und Konsumverhalten seiner Fluggäste zu prognostizieren. Der Autoverleiher Zipcar kann mittels Handy-Applikation seinen Kunden den nächsten Standort eines Mietfahrzeugs nennen. Fahrzeughersteller tüfteln seit Jahren an einer Technologie über die Autos miteinander kommunizieren, um Unfälle zu vermeiden.

Unternehmensgrenzen lösen sich auf:

Einerseits sehnen sich Konsumenten nach persönlichen Kontakten, perönlicher Hilfe. Zumindest digital: Twelpforce (Twitter Help Force), die über Twitter kommunizierende Service-Einheit des Elektronikriesen Best Buy ist ein hervorragendes Beispiel für die erfolgreiche Nutzung von Social Media im Kundenservice.

Bereits 68% aller nach 1980 geborenen ignorieren IT-Sicherheitsrichtlinien. Manager sind gefordert damit umzugehen, in diesem Umfeld zu navigieren, Kontrollverlust in Kauf zu nehmen und zu delegieren. Das Behavioural Branding setzt voraus, Ziele transparent zu kommunizieren, klare Qualitätskriterien festzulegen dafür wer welche Informationen kommunizieren darf. Am Übergang von Industriegesellschaft (Gelerntes) und Netzwerkgesellschaft (Neues) fällt das nicht leicht.

Quelle: Trendtag 2010, Peter Wippermann

Gesellschaftlicher Flow. Das Internet vernichtet die Privatsphäre: einmal abgelegte Daten sind wieder auffindbar. Gespeicherte Daten, richtig ausgewertet,  lassen Konsumenten zu Ressourcen verkommen. Wo in der industriellen Gesellschaft der Staat als Heilsbringer und verantwortliches Regulativ eingreifen konnte, müssen Menschen sich immer mehr auf sich selbst verlassen und Flow-Control lernen.

Noch mehr zum Trendtag 2010

Trendtag
Flow
Gesellschaft

Buch-Tipps

Manuel Castells “Das Informatioszeitalter”

Norbert Bolz “Das Ende der Gutenberg-Galaxis”

Trendbüro “Werte-Index 2009″

Sowohl in städtischen als auch in ländlichen Gebieten stieg der private Zugang zum Internet an, die Stadt-Land-Kluft hat sich jedoch vertieft: In 2009 haben 42% der Stadtbewohner zu Hause einen Zugang zum Internet gehabt, 14% mehr als 2008. Im ländlichen China zeigt der private Internetzugang mit 11% im Jahre 2009 zwar eine deutliche Steigerung zu den 3% des Jahres 2008, allerdings auch, dass nur jeder 9 Landbewohner diesen Kommunikationskanal zu Hause nutzen kann.

Der wachsende Zugang zum Internet in China – seit 2007 alleine rund 90 Millionen User mehr – wird den Bedarf an digitalen Produkten und Serviceleistungen steigern – für Unternehmen und Institutionen öffnen sich dadurch neue Kundenschichten, neben den urbanen Bevölkerungen zunehmend auch Konsumenten in ländlichen Regionen Chinas.
Die „network effects“ von Informationstechnologien werden diese Entwicklungen zusätzlich beschleunigen: “As more Chinese begin to use online communication, the value of access increases for everyone, driving demand among those who don’t have it.”

YouTube bewirbt das Projekt prominent im ganzen Portal mit einem eigener kleinen verlinkten Bildmarke direkt neben dem eigenen Logo – und emotionalisiert dann auf youtube.com/lifeinaday

Spannend. Wir werden mitmachen. Und sind schon neugierig, wie viele andere auch.

We don’t have a choice wether we do social media, the question is how well we do it.

“Lead User sind also so etwas wie Markt-Seismographen” schreibt Daniel Roman Jung in der ZEIT ONLINE am 01.07.2010 in seinem Artikel “Wie Unternehmen von innovativen Kunden profitieren” und betont die neuen Möglichkeiten, welche Unternehmen bei der Suche nach Innovationsimpulsen offenstehen. “User Innovation” sorgt für frischen Wind in verstaubten Prozessen, so die Botschaft des Artikels.

Kundenintegration, also die Zuweisung einer aktiven Rolle für den Kunden in der Beziehung zum Unternehmen,  ist eine schlüssige Folge der  als “Empowerment of customers” beschriebenen wachsenden Anforderungsbündel an Produkte und Dienstleistungen: Kunden sind zunehmend weniger kompromissbereit, was Parameter wie Produktqualität, -passform und Serviceleistungen betrifft.

“User Innovation” bzw. “Open Innovation” (als welche sie in der Forschung hauptsächlich in Abgrenzung zur unternehmenszentrierten “Closed Innovation” genannt wird) bietet hier eine faszinierende Entwicklungsstufe im Verhältnis Unternehmen-Kunde.

“Open Innovation” kann charakterisiert werden als Innovationssystem, welches nicht alleine innerhalb eines Unternehmens sondern in einem Kooperationsprozess mit anderen externen Impulsgebern und Wissensträgern stattfindet. Dabei entwickelten sich erste Open Innovation-Projekte als “add-on” bei Versuchen, Kunden im Rahmen von Service Excellence-Initiativen mit ihren Bedürfnissen und Ideen “ernst” zu nehmen bzw. Inputs von Kunden bei Mass Customization-Zugängen zu den angebotenen Individualisierungsmöglichkeiten zu bekommen.

Diese neue “Customer Orientation” schaffte aber auch bei Unternehmen das Bewußtsein, für eine stärkere Integration des Kunden auch außerhalb des bisher für ihn reservierten “Solution Space“.

“Open Innovation und Mass Customization sind aktuelle Strategien, bei denen die Kunden eine neue Rolle bekommen: Sie sind nicht mehr nur passive Konsumenten, sondern aktive Wertschöpfungspartner,” betont Frank Piller, einer der bekanntesten Innovationsforscher im deutschsprachigen Raum. In seiner Zusammenarbeit mit Eric von Hippel hat  er auch die “stickiness of information” untersucht, die innewohnenden Barriere, die die Informationsweitergabe erschwert. Jede Information, jede Wissenseinheit beim Kunden baut auf einem spezifischen, individuellen Hintergrund auf – und manche Einheiten sind leichter, andere deutlich schwieriger für Unternehmenszwecke nutzbringend zu transferieren – das aktive Einlassen auf den Kunden im Rahmen einer Beteiligung an Innovationsprozessen stellt (wenn die richtigen Instrumente eingesetzt werden) eine gute Basis da, diese “sticky information” zu heben.

Open Innovation kann interne Innovationsprozesse bei Unternehmen nicht ersetzen – sie aber nachhaltig unterstützen und eine noch vor wenigen Jahren ungeahnte gemeinsame Kraft entfalten. Die Einbindung von Kunden in alle Phasen des Innovationsprozesses ist heute möglich (siehe auch unsere case study zu Quirky), aber für Unternehmen in der Umsetzung nach wie vor eine große Herausforderung.

Die Crowdsourcing-Erfolge von Internetprojekten haben es vorgemacht; “Brick and Mortar-Unternehmen” sind nun an der Reihe, um Ihre Innovationszugänge zu überdenken: dem Kunden eine neue Rolle zuweisen, als aktiver Teilnehmer im Innovationsprozesse, oder gar als Initiator:

Die dabei durch seine Partizipation stattfindende gemeinsame Wertschöpfung (“Value Co-Creation“) macht im Idealfall alle glücklich: das Unternehmen, den Lead User und vor allem auch den Käufer.

www.open-innovation.de

Rom die „ewige“ Stadt, zentraler Ort eines vergangenen Imperiums und antike Schatzkammer auf Schritt und Tritt (der spektakuläre Rome Reborn-Layer, welcher einen virtuell Blick in die bauliche Vergangenheit ermöglicht, ist einer meiner Favoriten auf Google Earth) – als Hauptstadt des korruptionsgeschwängerten Italiens Ort zahlreicher Skandale und Bewegungen.

Beppe Grillo, einst als Schauspieler und Komiker im Land erfolgreich, ist ausgezogen, um Italien zu verändern.

Und setzt dabei vor allem auf die Kommunikationskraft des Internets. Sein Blog hat ihn mit einer Million Zugriffen pro Woche zum erfolgreichsten Blogger Italiens gemacht (zeitweise laut Technorati gar zu den 10 erfolgreichsten Blogs der Welt gehört).

Auch Skandale rund um die Person Beppe Grillo schaden seiner Popularität wenig – Grillo hat treue Follower, so haben sich mehr als 400 Meetup-Gruppen mit mehr als 77.000 Mitgliedern in 300 Städten gebildet, in welcher vor Ort Probleme angepackt werden. 2007 mobilisierte Grillo 1,5 Millionen Menschen, die in Italiens Städten für ein „sauberes Parlament“ protestierten!

Feierliche Umzüge und Versammlungen in Rom (so wie ich unlängst einen von meinem Hotelzimmerbalkon aus beobachtet habe – siehe dieses weitere Photosynth (nach der Berliner Domino Galerie) – ein “Bildraum“, automatisch generiert aus meinen snapshots) zeigen die Leidenschaft der Italiener für lautstarke Zusammenkünfte:

Das Volk als lebendige Community – Beppe Brillo zeigt, wie sich politische Medienvernetzung in die reale Welt gießen lässt. Und gründet eine Bewegung, welche erstmals im kommenden Frühjahr bei den Regionalwahlen in Italien antreten wird, eine Partei, deren Basis im Internet entstanden ist.

Im Tanzquartier Wien (TQW) emotionalisierte gestern Abend eine ungewöhnliche Performance: „The Path Of Money“ von und mit Daniel Aschwanden und Peter Stamer schaffte einen vielschichtigen Erlebnis- und Erzählraum rund um den Weg eines einzelnen 10-Yuan-Geldscheines im Herzen Chinas. Die beiden begleiteten dieses „Geld des Volkes“ (“Renminbi“) beim Zahlungsprozess von Hand zu Hand sowie auf den Einsatz wartend in den Geldbörsen und dokumentierten die jeweiligen Besitzer des Geldscheines mit dem Medium Video, schufen so eine Vielzahl von zeitgenössischen Momentaufnahmen (siehe auch Materialausschnitte auf YouTube) abseits von glänzenden, inszenierten Fassaden. Über 40 kurze und auch längere Begegnungen ließen Daniel und Peter auf über 4000 km Wegstrecke teilhaben an den Werte- und Gedankenwelten des Alltages, schafften Begegnungen in der Megaagglomeration Chongquing – mit 32 Millionen Einwohnern offiziell die größte (und dennoch im Westen weitgehend unbekannte) Stadt der Welt – aber auch mit kleinen vergessenen Dörfern, in ihrem Spektrum sehr dichte Erlebnisse, wie sich die Besucher der Tanzquartier Performance überzeugen konnten.

Einbezogen in das Erleben in einem on stage-setting tauchten die akustischen und visuellen Bilder aus dem Nebel und wurden mit narrativen und spielerisch umgesetzten Szenen dichter, Filmsequenzen schafften die Brücke vom weinenden Mädchen voller Illusionen zum Selbstdarsteller mit Friseurambitionen und wandelten die anfangs neugierig-verwirrten Zuschauer zu begreifenden Mit-Protagonisten, welche neben dem Geist auch den Magen sättigten beim plötzlich ausgeteilten chinesischen Bühnenmahl.

Daniel erzählt uns nach der Performance von der Herausforderung, das ganze gesammelte Material greifbar zu machen, Material voller unspektakulärer, einfacher Eindrücke – und gerade dadurch authentisch schön.

Für uns lernen wir über den (künstlerischen) Umgang mit Informationsmasse:

1. Mut haben zum experimentellen Zugang zu Informationen.
2. Der Einsatz von unterschiedlichen Medien und Elementen wie Pappkartons, Bewegung, Licht, Video, Ton verdichtet Erinnerungen ungemein.
3. Gerade eine skizzenhafte Annäherung schafft Einzigartigkeit.
4. Die Informationen müssen nicht vollständig sein, Ausschnitte werden im Kopf des Betrachters zum für sich Ganzen zusammengesetzt.

Das Tanzquartier Wien fördert zeitgenössischen Tanz und Performance und bietet den spannendsten Rahmen in Österreich für neue Blickwinkel zum Dialog zwischen Künstlern und Zuschauern.

Die Performance „The Path Of Money“ bietet mit zwei weiteren Aufführungen (am heutigen 11.12.2009 sowie morgen – jeweils um 20:30 Uhr in der Halle G des Museumsquartiers) noch Gelegenheit zum Grenzgang zwischen Dokumentation und Emotion.

Der Hong Kong Trade Development Council (HKTDC) bemüht sich intensiv um die wirtschaftliche Evolution der ehemaligen britischen Kronkolonie und jetzigen Sonderverwaltungszone Hong Kong und nutzt dazu auch Web- & Mailkanäle vorbildlich – gerade habe ich ein Webinar zum Thema „Tips to Tap the China Domestic Market“ verfolgt (aufgrund der Durchführung von 22:00 bis 23:00 Uhr Hong Kong Time in unserer Zeitzone immer angenehm am Nachmittag verfolgbar) und dabei praxisnahe Informationen über einen der spannendsten Kosumentenmärkte der Welt präsentiert bekommen.

Social Media ist auf einem massiven Vormarsch in China, laut vorgestellter HKTDC-Studie finden Community Plattformen und Blogs bereits 348 Millionen Nutzer im Land!

Das vielfach prognostizierte „Pazifische Jahrhundert“ scheint näher zu rücken und die Gravitationszentren der Informations- und Kommunikationstechnologien verschieben sich.

Mixi, Japans führendes Soziales Netzwerk, wird inzwischen zu 65% mobil und lediglich zu 26% vom Desktop aus aufgerufen.

Die Studie ist sehr detailliert, daher hier als ganzes:

Morgan Stanley Economy Internet Trends

via mashable

Die Ausführungen in Stichworten:

Veränderung

• Verlagerung der Wertschöpfung ins Internet
• “Long Tail”-Prinzip
• Gaming überholt Musik, Nintendo überholt Toyota
• Kollaborative Netzwerke – Wikipedia vs. Brockhaus
• Internetnutzung überholt TV in 2010 in Europa

Vertrauen – ist eine Konstante, gerade in Zeiten des Wandels

• Finanzmarkt- und Dot Com-Blase führen zu Mißtrauen
• Vertrauen ist Glaubwürdigkeit, Verlässlichkeit und Authentizität
• Mißtrauen führt zu Umatzverlusten
• Eine Marke ist ein Versprechen
• Obama – authentische Marke, Kommunikation und erfolgreicher Onlinewahlkampf (Top-Strategie und CRM-befähigt)

Vernetzung – Chancen

• Jedes Unternehmen hat Freunde
• Kommunikationshierarchien verschieben sich
• Veränderungen durch das Internet: Tempo, Transparent, (der (Ton) und Teilhaben (lassen)
• Gestern wie heute: der stationäre Schuhmacher vs. Zappos.com
• Welchen Informationsquellen trauen Amerikaner?

Jetzt in Beziehungen investieren!

Danke an das Bregenzer Stadtmarketing für die Einladung.

(von wahlwiener)

Next09 – day 1 – 05.05.2009

Jeff Jarvis, amerikanischer Bestsellerautor (What Would Google Do?) eröffnet mit seiner Keynote und stellt eine der Konferenzideen plakativ in den Raum:

The internet is not a media it is a connection machine.

Er postuliert neue Verhaltensregeln (New ethic):

• Make mistakes well
• Life is beta
• Be honest
• Be transparent
• Collaborate
• Don’t be evil

In der Abfolge der Redner ragt vor allem Matthias Schrader heraus (der Gründer von sinnerschrader, dem Konferenzorganisator) mit emotionalisierenden Bildern und bunten Metaphern: Seine Präsentation zu  “Bootstrapping: Use tools to build better tools” glänzt durch eine kreativ aufgebaute storyline – vom Faustkeil zur Laubsäge zum Autofertigungsroboter gehen seine Gedanken und lassen die Zuhörer schmunzeln.

Er unterscheidet:

• Me-Produkte (dafür muss gezahlt werden)
• I-Produkte (=Intellectual Tools) (sind frei)
• Share-Produkte (me+I = frei)

Hinter jeder Revolution steht eine Technologie, die smart genutzt werden muss. Social Media hat eine solche massive Medienveränderung ausgelöst. In der „share tool world“ ist das wichtigste Verhalten das Kreieren. Willkommen in der Share Economy.

Next09 – 06.05.2009 – day2

Brian Solis (Futureworks) – Social Economy -  emotionalisiert mit seinem Beitrag besonders stark: The human network.

Er redet von der „statusphere“ und den Mechanismen, welche Social Media Tools gepusht haben und uns nun beginnen zu verwirren, oder gar zu langweilen.

Was ist wirklich wichtig in den Communities:

It doesn’t matter how many followers you have on twitter.

It’s not a beauty contest.

We are building a community around us AS INDIVIDUALS.

It’s all about YOU.

Er zeigt die Bedeutung von  Engagement Traits in Social Network auf und fragt: “What inspires you?“

In the web: we lose touch, why we are there

Und weitere Inspirationen en masse:

Steve Rubel (the power of pull – how to become digitally discoverable) ist genauso präsent (the Power of Pull – how to become digitally discoverable) wie Matthias Lüfkens (World Economic Forum). Christiane Strasse von projektwerk hinterfragt, macht uns die Share Economy immer ähnlicher oder unterschiedlicher (ppt)?

Andreas Unger schenkt dazwischen immer wieder seinen massgeschneiderten Tee aus (“allmyTea” – I want to tea myself!)

Und am Nachmittag finden Erwin Werdenigg (Edelwiser) und ich eine interessierte Zuhörerzahl zum Thema: Edelwiser: Co-Creation and Off-/Online Community Management for Sustainable Customer Relationships

Die next – have a look on 2010 – sehr zu empfehlen.

next09

Edelwiser

WebInnovationLab

Marketing Austria

von crossthebreeze

via TechCrunch, steakRIOT und heartnsoul. Danke.

Internet_Nutzung_2010

Quelle: NYTimes.com

Im “Play-Modus” lassen sich die Emotionen der Fans genial verfolgen! Und auch Reaktionen der

• Steelers- bzw. Cardinals-Fans
• Werbeeinschaltungen
• Spielernamen
• Emoticons
• und Anfeuerungen der Fans – “Go”

Ein gelungene interaktive Graphik der NYTimes, die Vorbildwirkung für Marktforscher und ihre Analysen haben kann.

Übrigens, die Anwendung erinnert dann doch ein wenig an justsmiile.com, wo Menschen weltweit einen Smiley hinterlassen konnten. Eine sinnvolle Erweiterung wäre dann wohl eine Schnittstelle zu Twitter gewesen. Was nicht ist, kann noch werden