eCommerce Archive

Crowdsourcing Creativity

Posted on March 19, 2011 | No Comments
Die Vermittlungsplattform crowdSPRING bündelt Nachfrage und Angebot zu den Kreativdienstleistungen „Design“ und „Texten“ und setzt auf crowdsourcing-Hebel. Die räumliche Nähe zwischen Agenturen und Klienten wird durch crowdSPRING aufgebrochen – interessierte Unternehmen und Institutionen nennen ihren Preispunkt, beschreiben ihre Anforderungen an das Kommunikationsprodukt und lassen dann...
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Social Media ist relevant – für Ihr Business – Teil 2

Posted on July 22, 2010 | No Comments
Facts & eyeopener zu Twitter, Webinars, Podcasts und Facebook – aus Unternehmenssicht – das schenkt uns Social Media Energy – here we go!
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Social Media ist relevant – für Ihr Business

Posted on July 7, 2010 | No Comments
Die zweite Ausgabe des Videos “Social Media Revolution” – mit aktuelle Statistiken, die man nicht ignorieren kann. Selbst wenn es ein Werbevideo für Erik Qualmans Buch “Socialnomics” ist. We don’t have a choice wether we do social media, the question is how well we do...
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Zappos CEO Tony Hsieh über Kundenservice via Venture TV

Posted on April 28, 2010 | No Comments
Wir sind ein Serviceunternehmen, dass zufällig Schuhe verkauft Zappos, jetzt im Eigentum von Amazon, startete sein Geschäft mit dem Verkauf von Schuhen – online. Durch den absoluten Fokus auf Kundenservice gelang dem Unternehmen eine unvergleichliche Erfolgsgeschichte. So können Kunden beispielsweise bis zu 1 Jahr nach...
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Quirky – Social Product Development Company

Posted on April 9, 2010 | No Comments
“Everyone has a product idea…” So das Credo von Quirky. Das im Juni 2009 gegründete Unternehmen sammelt Produktideen auf seiner Plattform www.quirky.com, lässt seine Community die “Killer Idea” ausfiltern, produziert das Produkt und stellt auch noch den Verkaufskanal zur Verfügung. Als “social product development company”...
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Wettbewerbsvorteil Internet – Portrait Best Buy

Posted on June 24, 2009 | 1 Comment
Auf Best Buy bin ich zum ersten Mal in der 2007er Mai-Ausgabe des brand eins-Magazins aufmerksam geworden, im Artikel “Große Freiheit“. Best Buy ist die führende amerikanische Elektronikkaufhauskette, der Media Markt der Vereinigten Staaten. Best Buy hat eine konsistente Kundenerfahrung über sämtliche Kommunikationskanäle geschaffen, insbesondere...
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Veränderung, Vertrauen, Vernetzung

Posted on June 19, 2009 | No Comments
Gestern hatte ich Gelegenheit rund 450 Unternehmern beim gelungenen Bregenzer Unternehmerfrühstück die aktuellen Veränderungen und Chancen durch das Internet zu präsentieren. Die Ausführungen in Stichworten: Veränderung Verlagerung der Wertschöpfung ins Internet “Long Tail”-Prinzip Gaming überholt Musik, Nintendo überholt Toyota Kollaborative Netzwerke – Wikipedia vs. Brockhaus...
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Zappos.com – einzigartiger Kundenservice und einzigartiges Wachstum

Posted on November 14, 2008 | No Comments
Zappos (vom spanischen “Zapatos” – Schuhe) ist die durch’s Dorf getriebene Sau des E-Commerce und Customer Service. Das Unternehmen verkauft Schuhe online und das sehr erfolgreich, durch seinen exzellenten Kundenservice. Hatte man 2005 noch $ 370 Millionen Umsatz, so wurden für 2008 bereits $ 1...
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Online Shop-Design in Bewegung

Posted on June 16, 2008 | No Comments
Gerade hat mir Werner den Link zum HEMA-Online-Shop gesendet, den ich Euch nicht vorenthalten möchte. Eine wirklich gelungene Umsetzung, um einen Shop designtechnisch interessanter zu machen. Tipp: Seite aufrufen und ein klein wenig warten. Viel Spaß damit! Veröffentlicht auf der DenkBloggAde am 11.02.2008
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