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Blog des Web Innovation Lab über digitales Branding, Medien und InnovationKategorien
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Unternehmen haben Beziehungsaengste
Posted on November 11, 2008 | No Comments1. Menschen verändern sich ihr Konsum- und Medienennutzungsverhalten 2. Medien sind die Infrastrukturen der Zukunft und unserer Zeit 3. Wirtschaft wird sich dieser Situation anpassen So die 3 Grundthesen Peter Wippermanns bei seinem gestrigen Vortrag “Süchtig nach Anerkennung: Warum die Ökonomie der Aufmerksamkeit vor dem... -
Suechtig nach Anerkennung
Posted on November 11, 2008 | No Comments“Warum die Ökonomie der Aufmerksamkeit vor dem Kollaps steht”, lautet der Vortragstitel von Peter Wippermann beim heutigen Event des Marketing Club Österreich. Professor Wippermann umreisst dabei Auswirkungen auf PR, Branding und Werbung durch die schwindende Bedeutung von Massenmedien im vernetzten Zeitalter: Branding – Marken öffnen... -
Von Kunden empfohlen
Posted on September 12, 2008 | No Comments“Die Empfehlung unserer Abteilungsleiterin ist unseren KundInnen sehr wichtig!” Vergangenen Samstag in einer Wiener Buchhandlung, auf der Suche nach einem Geschenk: Wie findet man das richtige, wenn man noch nicht genau weiß was es sein soll? Ich gehe vorbei an Bücherstapeln – Neuheiten, Angeboten, Sommer-Specials,... -
London Tube: Verspätungen via Twitter
Posted on August 11, 2008 | No Comments“Is My Tube Late?” ist das neue Service der Londoner U-Bahnen. Hier kann man via Twitter aktuell erfahren, ob es bspw. aufgrund “schadhafter Züge” zu Verspätungen kommt. Das funktioniert für alle Linien aggregiert und auch für einzelne, z.B. die Bakerloo Line. Ein intelligenter Einsatz des... -
reboot10 – day one
Posted on July 1, 2008 | No CommentsDer viele Input aus den reboot-Vorträgen ist sehr bereichernd, nach 9 Sessions allein am 1. Tag ist dann aber der Kopf voll und man selbst sehr müde. “Share your Shit!” Tor Norretranders brachte es auf den Punkt: auch Informationen erfreuen sich heute, ähnlich der Nahrung,... -
reboot10 – Follow Up
Posted on July 1, 2008 | No CommentsUser Experience and Rubber Ducks, Eric Reiss Eric Reiss von FatDUX hat dem Publikum nicht nur Fakten zum Thema User Experience, sondern auch sprichwörtlich “Dux” – Gummienten – an den Kopf geworfen. Eric hat den roten Faden zur Kundenerfahrung v.a. am Beispiel von British Airways... -
Werbung im Web 2.0 messen
Posted on June 16, 2008 | No Comments“Customer Engagement” messbar machen. Aber wie? Was ich kurz in Teil 1 dieser Serie umrissen habe, im folgenden ausführlich; das hier ist Teil 1a. Um unten genannte Näherungswerte für Customer Engagement erfolgreich einsetzen zu können, muss man sich die Logik sozialer Netzwerke zuvor intensiv vor... -
Das einfach-komplexe Interface
Posted on June 9, 2008 | No CommentsNicht nur Blogger kämpfen mit der Komplexität des Webs. Soll man doch – im Sinne des Longtails – möglichst viele Kanäle bedienen, um ausreichend präsent zu sein. Auf der eigenen Site ermöglichen wir das Social Bookmarken, laden zum Skype-Chat ein, bilden die Twitter-Posts ab usw.... -
Wer Kunden nicht ernst nimmt, wird bestraft
Posted on June 9, 2008 | No CommentsAufmerksamkeit und Erlebnis sind ein rares Gut Nur 2 Prozent aller Werbebotschaften erreichen den Kunden. Anders gesagt: 98 Prozent gehen ins Leere! Werbende sind daran gewöhnt und freuen sich, wenn die 3-Prozentmarke erreicht wird. Im alltäglichen Gewitter von Werbebotschaften und Informationen bleiben Aufmerksamkeit und Erlebnis... -
Longtail der Kundenkommunikation
Posted on June 9, 2008 | No CommentsMeinen Kurzvortrag (noch als Telekom-Mitarbeiter) im Anwenderforum der IT’n'T hier für diejenigen, die nicht dabei sein konnten. Danke an das sehr interessierte Publikum und Einladung von economyaustria. | View | Upload your own Veröffentlicht auf der DenkBloggAde am 06.02.2008